Business to Business (B2B)
Dalam bisnis
yang semakin kompetitif, perusahaan dituntut untuk lebih inovatif dan memiliki
keungulan yang bisa ditawarkan kepada para pelanggan dan mitra bisnis. Salah
satunya adalah konsep kerja sama business to business (B2B). Bentuk kerja sama
ini dapat membantu upaya efisiensi biaya pengadaan barang dan yang paling
penting adalah bisa memudahkan mitra bisnis.
Bagi Kawan Lama, kepentingan pelanggan selalu menjadi
nomor satu. Prinsip ini menjadi nyata dalam penyediaan layanan business to
business (B2B). Layanan ini didukung penuh oleh teknologi informasi yang sangat
memadai sehingga siap memberikan kemudahan dan kepuasan kepada pelanggan.
Manfaat dan
Keunggulan Layanan B2B
- Hemat waktu dan praktis Menu dalam situs layanan B2B khusus hanya menyediakan kebutuhan produk pelanggan terkait, tanpa harus repot mencarinya dalam katalog produk atau daftar kategori produk umum Kawan Lama yang lainnya.
- Efektif dan efisien Pelanggan B2B tidak perlu melewati proses negosiasi harga yang panjang, karena sudah dilakukan pada awal kesepakatan kerja sama.
- Keuntungannya besar Mengurangi biaya perusahaan untuk administrasi, surat menyurat transaksi, ataupun untuk riset harga pasar.
- Kerahasiaannya aman dan terjamin Sistemnya menggunakan tingkat keamanan yang tinggi dengan protocol secure socket layer 256 bit untuk menjaga keamanan data pelanggan.
- Transaksi yang transparan Layanan ini mendukung good corporate governance. Setiap transaksi mudah dipantau karena sistem selalu memberikan rekam jejak transaksi melalui e-mail notifikasi kepada buyer (bagian purchasing) atasan (pemberi approval), hingga user, ataupun yang berhak mendapatkan informasi tersebut di perusahaan sesuai dengan kesepakatan. Ini meningkatkan kontrol perusahan terhadap proses transaksi.
Untuk
mendapatkan akses layanan B2B dengan Kawan Lama, perusahaan terkait dapat
membuat kesepakan kerja sama berdasarkan prinsip saling menguntungkan. Staf
Kawan Lama bisa diminta untuk berkunjung ke tempat pelanggan dengan perjanjian
sebelumnya dan prosesnya sangat mudah:
- Presentasi dan demo sistem B2B dari staf Kawan Lama
- Proses agreement (kesepakatan) dan penandatanganan kontrak
- Penerimaan account dan address khusus bagi pelanggan (baik buyer/purchasing, bagian approval, dan atau user, tergantung kesepakatan)
- Training khusus untuk pelanggan B2B
Tidak ada komentar:
Posting Komentar