PEMBAYARAN ELEKTRONIK

Sistem Pembayaran Elektronik

•          Merupakan sistem pembayaran alternatif (vs sistem pembayaran tradisional)

•          Memudahkan konsumen dengan membayar melalui jaringan/ internet

•          Data untuk pembayaran ter-digitilisasi

Pembagian :

a)    Electronic cash (token based): seperti layaknya pembayaran tunai secara fisik yang merepresentasikan nilai pembayaran

b)   Credit/debit system (account based system): berupa  “pesan” untuk mentransfer pembayaran (tidak representasikan secara langsung nilai pembayaran)

Model Sistem Pembayaran

a)    Cash based payment model

b)   Credit Card/Cheque based payment model

Karakteristik :

a)      Applicability : penerimaan dari user ketika menggunakan cara itu untuk membeli barang/jasa.

b)      Easy to use : sistem mudah digunakan oleh siapa saja.

c)      Security : sangat memperhatikan keamanan nilai uang. Penambahan , perubahan dan pengurangan nilai uang harus dilindungi. Ototrisasi terhadap nilai uang hanya bisa dilakukan oleh user saja.

d)      Reliability :  Sistem Berjalan dengan baik dan handal.

e)      Trust : tingkat kepercayaan terhadap kemanaan uang dan informasi personal

f)       Scalability : sistem harus terukur dengan perubahan waktu

g)      Convertibility : memungkinkan dilakukan konversi uang dari satu cara ke cara lainnya termasuk poin ke uang

h)      Interoperability : sistem dapat dioperasikan oleh multiple service providers.

i)        Efficiency : biaya yang reasonable dalam menangani micro-payment.

j)        Anonymity :  mengutamakan privacy untuk melindungi identitas user

k)      Traceability : memungkinkan untuk menelusuri keuangan dalam sistem dengan anonymity untuk membangun kepercayaan.

l)        Authorization type : walaupun secara offline atau online transaksi dapat dilakukan dengan cara yang sama.

Mekanisme Pembayaran :

a)        Transaksi model ATM, yang hanya menyangkut institusi finansial dan pemegang aacount yang akan melakukan pengambilan atau mendeposit uangnya dari account masing - masing.

b)        Pembayaran dua pihak tanpa perantara, transaksi dilakukan langsung antara dua pihak tanpa perantara menggunakan uang nasional-nya.

c)        Pembayaran dengan perantaraan pihak yang ke tiga, umumnya proses pembayaran yang menyangkut debit, kredit maupun check masuk dalam kategori ini.

d)        Micropayment, dalam bahasa sederhananya adalah pembayaran untuk uang recehan yang kecil - kecil. Mekanisme Micropayment ini sangat penting dikembangkan karena sangat diperlukan pembayaran receh yang kecil tanpa overhead transaksi yang tinggi.

e)        Anonymous digital cash, uang elektronik yang dienkripsi, di dahului oleh David Chaum dengan Digicash-nya ( http://www.digicash.com ). Uang elektronik menjamin privacy dari user cash tetap terjamin sama seperti uang kertas maupun coin yang kita kenal.

Keuntungan Sistem Pembayaran Elektronik

Bagi konsumen:

a)        Informasi akun konsumen cukup dilakukan pada saat pertama kali bertransaksi Informasi pembelian disimpan di dalam server basisdata perusahaan

b)        Untuk berbelanja kembali, cukup dengan login(usernama   & password)

c)        Pelaksanaan transaksi cukup dengan “klik”

Bagi perusahaan:

a)        Menghemat biaya (administrasi)

b)        Meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan

c)        Konsumen cenderung untuk kembali berbelanja

Hal Penting terkait Sistem Pembayaran Elektronik

Kemungkinan gangguan privasi dan pencurian identitas :

a)        Gunakan virus protection software

b)        Pastikan bahwa pengiriman informasi credit card dilakukan melalui server yang aman

c)        Internet browser akan memberikan “tanda” untuk  

d)        Suatu server yang aman (berupa: lock or key icon)

e)        Biasanya, situs yang aman menggunakan URL  dengan protokol “https" (instead of "http")

f)         Perusahaan menyediakan enkripsi data (sehingga nantinya hanya pemilik akun yang dapat mendekripsikannya)

Metode Pembayaran  :

a)           Cash

b)      Credit Card

c)      Check

d)      Credit/Debit

Metode Pembayaran  ideal :

a)      Secure

b)      Low overhead cost

c)      Transferable

d)      Acceptable anywhere

e)      Divisible

Trend-Trend dan Tantangan E-Bussiness

Trend-Trend dan Tantangan Bisnis Masa Kini

Berikut adalah 7 tren e-commerce yang pemilik usaha kecil menyadari pada tahun 2014.
1. Mobile, mobile dan lebih mobile

Menurut Custora Tinggi Pertumbuhan E-Commerce Index 2013 Black Friday adalah "Mobile Friday" dengan hampir 40% dari seluruh belanja online dilakukan pada perangkat mobile. Tren ini akan terus berlanjut pada tahun 2014 karena lebih banyak konsumen diberdayakan untuk menggunakan ponsel dan tablet mereka untuk berbelanja kapan saja, di mana saja. Usaha kecil harus memastikan situs mereka dioptimalkan sehingga pelanggan dapat melihat mereka pada setiap jenis perangkat genggam. Penjelajahan mulus, tabungan, dan belanja di seluruh platform akan sangat penting bagi setiap bisnis yang ingin tumbuh pada tahun 2014.

2. pengiriman gratis dan cepat

Pada tahun 2014 kita akan melihat inovasi lebih banyak di akhir pengiriman pengalaman pembelian. Sekarang suatu keharusan untuk menawarkan pilihan pengiriman gratis atau lebih cepat. Bisnis sekarang memiliki pilihan untuk bermitra dengan perusahaan yang bekerja sama dengan pengecer untuk menawarkan pelanggan pengiriman gratis atau lebih cepat. Usaha kecil yang tidak mampu pengiriman gratis dan cepat dapat mencari cara-cara kreatif untuk menyampaikan. Sebuah catatan peduli dan pribadi untuk pelanggan mungkin saja lebih efektif daripada pengiriman oleh pesawat tak berawak atau robot.

3. Bisnis tanpa batas

Bisnis - termasuk usaha kecil - yang bangun untuk fakta bahwa mereka perlu melihat di luar perbatasan mereka. 2014 akan menjadi tahun pertumbuhan eksponensial dalam e-commerce global. AT Kearney peneliti baru-baru ini menyimpulkan dalam laporan tahunan Global Retail E-Commerce Indeks bahwa pengecer sukses mencari pertumbuhan penjualan akan semakin global dengan memperluas operasi belanja online mereka di luar negeri.

4. Konten pemasaran adalah penting

Konten pemasaran adalah salah satu cara utama bahwa perusahaan-perusahaan membangun otoritas dan mendapatkan kepercayaan dengan pembeli online mereka. Hal ini telah menjadi strategi pemasaran e-commerce yang populer di tahun 2013 dan akan terus bertambah. Sebuah penelitian baru menunjukkan bahwa 82% dari pemasar berencana untuk meningkatkan anggaran mereka untuk pemasaran konten pada tahun 2014. Usaha kecil yang tidak memiliki anggaran yang besar dapat memberikan informasi yang unik, berguna, dan menghibur untuk menginspirasi pembelian dan membangun hubungan yang lebih besar dengan pelanggan mereka.

5. Pertumbuhan penemuan dipandu

Dengan pembeli hari ini akan online dan berderak waktu, mereka membutuhkan lebih sedikit pilihan tetapi pilihan yang tepat. Untuk membuat hidup pembeli 'lebih mudah pada tahun 2014, lebih banyak bisnis online akan mulai rekayasa campuran yang tepat dari "penemuan dipandu" untuk memberikan target dan menyambut saran yang membantu konsumen melakukan pembelian. Usaha kecil dapat merangkul tren ini dengan melihat data pengguna mereka sudah memiliki tersedia dan memberikan yang relevan, pemikiran-out rekomendasi. Kuncinya adalah untuk membantu mereka menelusuri kurang, menemukan lebih banyak.

6. Permintaan konsumen-driven dan personalisasi

Konsumen ingin unik, produk-produk asli dan bisnis harus mampu memberikan bahwa semakin kreatif - cara - dan menguntungkan. Pada tahun 2014 kita akan melihat lebih banyak bisnis memberdayakan pelanggan dengan kemampuan untuk personalisasi, memodifikasi, atau desain produk yang mereka ingin membeli. Bisnis lebih akan mulai menerapkan teknologi cetak 3D untuk mengaktifkan dan mempercepat kustomisasi ini. Mereka juga akan memungkinkan konsumen untuk menentukan terlebih dahulu apa yang mereka ingin membeli dan ketika mereka menginginkannya - sering sebelum produk tersebut bahkan tumbuh atau diproduksi. Beberapa kampanye pra-penjualan yang sukses antara China dan AS industri pertanian dan makanan laut tahun ini telah memungkinkan pelanggan untuk pra-order ceri , kepiting raja , dan barang-barang lainnya saat mereka masih di pohon atau di dalam air dengan pengiriman tanggal yang ditentukan. Ini berbasis teknologi tren e-commerce tumbuh secara dramatis meningkatkan efisiensi dan manfaat baik konsumen dan bisnis.

7. Ini masih tentang merek

Di tengah-tengah mega e-commerce datang pada tahun 2014, bisnis akan kembali ke dasar-dasar: membangun merek yang kuat. Tidak ada tren e-commerce akan bertahan hidup tanpa merek yang solid sebagai landasannya. Bisnis membangun brand yang kuat dengan memberikan produk yang hebat, mengartikulasikan misi mereka, dan menyelaraskan diri dengan influencer yang dapat berbicara tentang merek mereka untuk mereka. Mereka kuncinya adalah tidak peduli apa yang Anda lakukan, jangan lupa tentang merek tidak peduli apa lonceng dan peluit yang Anda gunakan untuk memasarkannya.

Faktor pemersatu 2014 ini tren 7 e-commerce adalah bahwa mereka menguntungkan kedua konsumen dan bisnis yang sama. Lebih baik e-commerce berarti pengalaman belanja yang mengesankan bagi konsumen dengan lebih banyak pilihan, layanan yang lebih baik, dan harga yang lebih rendah. Dan itu adalah kemenangan bagi bisnis, juga, karena itu berarti pelanggan lebih bahagia, fungsi online halus, dan peluang pertumbuhan yang lebih.

Tantangan, hambatan, kekurangan, dan kelebihan e-bisnis di Indonesia

Tantangan dan hambatan E-bisnis
•	Struktur telekomunikasi yang masih terbatas dan mahal
•	Delivery channel, permasalahan dalam pengiriman barang
	– Pengiriman barang masih ditakutkan hilang di jalan.
	– Ketepatan waktu dalam pengiriman barang
	– Jangkauan daerah pengiriman barang
•	Kultur dan Kepercayaan (trust) masyarakat terhadap hal baru yaitu E-bisnis
•	Security, sistem keamanan dalam transaksi E-bisnis
•	Munculnya jenis-jenis kejahatan baru:
	– Penggunaan kartu kredit curian/palsu
	Penipuan melalui SMS, kuis
•	Ketidakjelasan hukum dalam ruang lingkup E-bisnis dalam hal :
	– Digital signature
	– Uang digital/cybermoney
	– Status hukum dari paper-less transaction.
Kelebihan/manfaat dari E-bussness
•	Meningkatkan kinerja operasional perusahaan,
•	Meningkatkan peluang akses ke pasar, pemasok, dan pendanaan yang sangat luas,
•	Meningkatkan efisiensi perusahaan,
•	Mempermudah pengelolaan aset perusahaan
•	Meningkatkan kualitas layanan terhadap pelanggan,
•	Mengatasi kesenjangan digital,
•	Media mempromosikan kompetensi perusahaan,
•	Memperlancar kegiatan ekonomi,
•	Memperlancar transaksi bisnis,
•	Sarana penyebaran informasi secara luas,